在使用苹果手机的过程中，有时可能会遇到设备被锁定的情况，尤其是在输入密码错误次数过多或者系统检测到异常操作时。这种情况下，屏幕通常会显示“连接到iTunes”的提示。如果你正面临这样的问题，本文将为你提供详细的解决步骤。

第一步：确认设备状态

首先，请确保你的设备已经完全关机。如果设备仍然处于开机状态，强制重启可能是必要的。对于iPhone，你可以同时按住电源键和音量下键，直到屏幕出现苹果标志，然后松开按键。

第二步：使用数据线连接电脑

接下来，使用原装的数据线将你的iPhone连接到一台已安装iTunes的电脑上。确保数据线连接稳固，并且电脑能够识别设备。此时，你的iPhone屏幕上应该会显示“连接到iTunes”的画面。

第三步：启动iTunes并恢复设备

1. 打开电脑上的iTunes应用程序。

2. 在iTunes中，你应该能够看到你的设备图标出现在界面上。如果没有，请尝试重新插拔数据线。

3. 点击设备图标后，在弹出的窗口中选择“恢复”选项。iTunes将会提示你备份设备数据（如果有重要资料，请先进行备份）。

4. 确认后，iTunes将开始下载最新的iOS版本并恢复设备至出厂设置。

第四步：等待恢复完成

恢复过程可能需要一些时间，请保持设备与电脑的连接，并耐心等待直至恢复完成。完成后，你的设备将会重新启动，并要求你按照初始设置向导进行配置。

注意事项：

- 数据安全：恢复过程中所有数据都会被清除，请提前做好备份工作。

- 网络环境：确保在恢复期间有稳定的网络连接以加速下载所需文件。

- 官方支持：如果上述方法无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步帮助。

通过以上步骤，大多数情况下可以成功解锁并恢复正常使用的苹果手机。希望这篇文章对你有所帮助！