【为何电脑打开了键盘和鼠标不能用】当用户打开电脑后发现键盘和鼠标无法正常使用，这可能会让人感到困惑和焦虑。造成这种情况的原因多种多样，可能是硬件故障、驱动问题、系统设置错误或外部设备连接异常等。以下是对这一问题的详细总结。
一、常见原因及解决方法总结
| 原因分类 | 可能原因 | 解决方法 |
| 硬件连接问题 | 键盘/鼠标未正确插入或接口松动 | 检查USB接口或PS/2接口是否插好，尝试更换接口或使用其他设备测试 |
| 设备损坏 | 键盘/鼠标本身存在故障 | 更换外设，测试是否为设备自身问题 |
| 驱动程序问题 | 驱动未安装或过时 | 更新或重新安装键盘/鼠标驱动（可通过设备管理器操作） |
| 系统设置错误 | 系统中禁用了键盘/鼠标功能 | 检查“设备管理器”中是否有感叹号，或在“控制面板”中查看输入设备设置 |
| BIOS设置问题 | BIOS中禁用了某些输入设备 | 进入BIOS检查相关设置，确保键盘和鼠标接口已启用 |
| 电源问题 | 供电不足导致外设无法正常工作 | 确保主机电源稳定，尝试使用其他电源插座 |
| 系统冲突或错误 | 操作系统出现错误或软件冲突 | 尝试重启电脑，或进入安全模式排查问题 |
| 病毒或恶意软件 | 病毒破坏了系统文件或阻止了输入设备 | 运行杀毒软件进行全面扫描，清理潜在威胁 |
二、操作建议
1. 初步检查：首先确认键盘和鼠标是否正确连接，尝试更换接口或使用其他设备进行测试。
2. 重启设备：有时候简单的重启可以解决大部分临时性问题。
3. 更新驱动：通过“设备管理器”检查键盘和鼠标的驱动状态，必要时进行更新或重装。
4. 系统修复：如果问题持续，可尝试运行系统文件检查工具（如sfc /scannow）或进行系统还原。
5. 寻求专业帮助：如果以上方法无效，建议联系电脑厂商或专业技术人员进一步诊断。
三、总结
键盘和鼠标无法使用的问题虽然看似简单，但背后可能涉及多个层面的因素。从硬件连接到系统设置，再到驱动和软件兼容性，都需要逐一排查。保持耐心，逐步排除可能性，通常能够找到并解决问题。如果自行处理困难，及时寻求专业支持也是明智的选择。
