【口腔护士年终工作总结个人】2024年即将过去，回顾这一年的工作，我在口腔护理岗位上不断学习、成长，积累了宝贵的经验，也发现了自身存在的不足。在医院领导和同事的支持下，我较好地完成了本年度的各项工作任务，现将本人在本年度的工作情况进行总结。
一、工作
1. 日常护理工作
在日常工作中，我主要负责协助医生完成患者的口腔检查、治疗前的准备、治疗中的配合以及治疗后的护理工作。包括器械的消毒、患者的心理疏导、术后健康宣教等。全年共参与完成口腔治疗约800人次，未发生重大护理差错。
2. 护理技术提升
本年度我积极参加医院组织的护理培训及业务学习，重点学习了牙科器械的使用与维护、无菌操作规范、患者沟通技巧等内容，进一步提升了自身的专业能力。
3. 患者服务与沟通
在与患者交流过程中，我注重语言表达的亲和力和专业性，努力营造轻松、信任的就诊氛围，提高了患者的满意度。通过多次回访和随访，了解到部分患者对治疗效果有较高期待，我也在不断调整自己的服务方式，以更好地满足患者需求。
4. 团队协作与配合
在日常工作中，我与医生、其他护士保持良好的沟通与配合，确保各项护理工作有序进行。同时，积极参与科室的集体活动，增强了团队凝聚力。
二、存在的问题与不足
| 项目 | 存在的问题 | 改进方向 |
| 技术能力 | 对某些复杂病例的护理经验不足 | 加强学习，多向资深护士请教 |
| 沟通技巧 | 面对情绪激动的患者时应对不够灵活 | 提高心理素质，学习更多沟通技巧 |
| 工作效率 | 在高峰期时容易出现手忙脚乱的情况 | 合理安排时间，提高工作效率 |
| 知识更新 | 对新设备、新技术了解不够全面 | 主动参加相关培训，关注行业动态 |
三、2025年工作计划
1. 继续加强专业知识学习，特别是口腔护理新技术、新设备的操作方法。
2. 提升患者服务质量，注重细节，增强患者信任感和满意度。
3. 优化工作流程，提高护理效率，减少不必要的等待时间。
4. 积极参与团队建设，与同事共同进步，营造良好的工作氛围。
四、总结
2024年是充实而有意义的一年，我在实践中不断积累经验，在挑战中不断提升自我。虽然还存在一些不足，但我相信，只要不断努力，就一定能在今后的工作中取得更大的进步。新的一年，我将以更加饱满的热情投入到口腔护理工作中，为患者提供更优质的服务，为医院的发展贡献自己的一份力量。
