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如家酒店怎么查询历史订单记录

2025-07-09 04:24:08

问题描述:

如家酒店怎么查询历史订单记录,求解答求解答,第三遍了!

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2025-07-09 04:24:08

如家酒店怎么查询历史订单记录】在使用如家酒店进行住宿预订后,用户有时需要查看自己的历史订单记录,例如确认入住信息、退改政策或作为报销凭证等。那么,如何查询如家酒店的历史订单记录呢?以下是一些常见方法的总结。

一、通过如家官网查询

1. 登录如家官网

打开如家酒店官网(https://www.rujia.com/),点击右上角的“登录”按钮,输入您的账号和密码。

2. 进入“我的订单”页面

登录成功后,点击顶部菜单栏中的“我的订单”,即可看到您所有的预订记录,包括已取消、已完成和未完成的订单。

3. 筛选与查看详情

在订单列表中,您可以按时间、状态等条件筛选订单,并点击“查看详情”查看具体信息,如入住日期、房型、价格、支付方式等。

二、通过如家APP查询

1. 下载并登录如家APP

在手机应用商店下载“如家酒店”官方APP,使用注册手机号登录。

2. 进入“我的订单”

在APP首页底部导航栏中选择“我的”,然后点击“我的订单”。

3. 查看历史订单

系统会列出所有历史订单,支持按时间、状态等分类查看。点击每条订单可查看详细信息。

三、通过第三方平台查询

如果您是通过携程、美团、飞猪等第三方平台预订的如家酒店订单,可以通过以下方式查询:

平台名称 查询方式
携程 登录携程账户 → 我的订单 → 查看如家酒店订单
美团 登录美团账户 → 我的订单 → 查看如家酒店订单
飞猪 登录飞猪账户 → 我的订单 → 查看如家酒店订单

四、联系客服查询

如果以上方法无法找到订单,或需要更详细的订单信息,可以拨打如家酒店客服电话:

- 客服热线:400-888-8888

- 服务时间:7:00 - 23:00(全年无休)

客服人员可协助您查询历史订单,但可能需要提供订单号、身份证号、预订人姓名等信息以验证身份。

五、注意事项

- 历史订单通常保留一定时间(如3个月或更久),超过期限可能无法直接查询。

- 若订单涉及退款或争议,建议及时联系客服处理。

- 为避免信息泄露,建议不要将账号密码随意分享给他人。

总结表格

查询方式 是否需要登录 是否需提供信息 是否支持筛选 备注
如家官网 适合长期用户
如家APP 方便快捷
第三方平台 依赖第三方账号
客服电话 需提供身份信息

通过以上几种方式,您可以方便地查询如家酒店的历史订单记录。建议平时多留意订单状态,如有疑问及时联系客服,确保信息准确无误。

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