【如家酒店怎么查询历史订单记录】在使用如家酒店进行住宿预订后,用户有时需要查看自己的历史订单记录,例如确认入住信息、退改政策或作为报销凭证等。那么,如何查询如家酒店的历史订单记录呢?以下是一些常见方法的总结。
一、通过如家官网查询
1. 登录如家官网
打开如家酒店官网(https://www.rujia.com/),点击右上角的“登录”按钮,输入您的账号和密码。
2. 进入“我的订单”页面
登录成功后,点击顶部菜单栏中的“我的订单”,即可看到您所有的预订记录,包括已取消、已完成和未完成的订单。
3. 筛选与查看详情
在订单列表中,您可以按时间、状态等条件筛选订单,并点击“查看详情”查看具体信息,如入住日期、房型、价格、支付方式等。
二、通过如家APP查询
1. 下载并登录如家APP
在手机应用商店下载“如家酒店”官方APP,使用注册手机号登录。
2. 进入“我的订单”
在APP首页底部导航栏中选择“我的”,然后点击“我的订单”。
3. 查看历史订单
系统会列出所有历史订单,支持按时间、状态等分类查看。点击每条订单可查看详细信息。
三、通过第三方平台查询
如果您是通过携程、美团、飞猪等第三方平台预订的如家酒店订单,可以通过以下方式查询:
平台名称 | 查询方式 |
携程 | 登录携程账户 → 我的订单 → 查看如家酒店订单 |
美团 | 登录美团账户 → 我的订单 → 查看如家酒店订单 |
飞猪 | 登录飞猪账户 → 我的订单 → 查看如家酒店订单 |
四、联系客服查询
如果以上方法无法找到订单,或需要更详细的订单信息,可以拨打如家酒店客服电话:
- 客服热线:400-888-8888
- 服务时间:7:00 - 23:00(全年无休)
客服人员可协助您查询历史订单,但可能需要提供订单号、身份证号、预订人姓名等信息以验证身份。
五、注意事项
- 历史订单通常保留一定时间(如3个月或更久),超过期限可能无法直接查询。
- 若订单涉及退款或争议,建议及时联系客服处理。
- 为避免信息泄露,建议不要将账号密码随意分享给他人。
总结表格
查询方式 | 是否需要登录 | 是否需提供信息 | 是否支持筛选 | 备注 |
如家官网 | 是 | 否 | 是 | 适合长期用户 |
如家APP | 是 | 否 | 是 | 方便快捷 |
第三方平台 | 是 | 否 | 是 | 依赖第三方账号 |
客服电话 | 否 | 是 | 否 | 需提供身份信息 |
通过以上几种方式,您可以方便地查询如家酒店的历史订单记录。建议平时多留意订单状态,如有疑问及时联系客服,确保信息准确无误。