在日常使用江苏银行网上银行的过程中，有时可能会遇到DNS解析异常的问题。这种情况可能会影响您的正常使用体验，甚至带来一定的安全隐患。那么，当遇到江苏银行网上银行DNS解析不正常的情况时，我们应该如何解决呢？以下是一些实用的建议。

首先，您可以尝试检查自己的网络连接是否稳定。有时候，网络波动或者信号不佳可能导致DNS解析失败。可以尝试重新启动路由器或切换到其他网络环境，看看问题是否能够得到解决。

其次，您可以手动更改电脑或手机上的DNS服务器设置。通常情况下，使用公共DNS服务器如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或阿里云DNS（223.5.5.5和223.6.6.6）可能会提高解析速度和成功率。具体操作步骤因设备不同而有所差异，但大多数现代操作系统都提供了便捷的设置选项。

如果上述方法均无效，可能是江苏银行的官方网站或服务端出现了临时性故障。此时，您可以稍后再试，或者通过江苏银行官方客服热线获取进一步的帮助和支持。同时，请务必确保访问的是官方网址，避免误入钓鱼网站造成不必要的损失。

最后，为了保障账户安全，在任何情况下都不要随意点击不明链接或下载未知来源的应用程序。定期更新防病毒软件，并保持良好的网络安全习惯。

总之，面对江苏银行网上银行DNS解析不正常的问题，我们需要冷静应对，采取合理的措施逐步排查原因并解决问题。希望以上建议能对您有所帮助！