【电脑一直显示正在获取网络地址怎么办】当电脑在连接网络时，长时间显示“正在获取网络地址”或“IP地址无法获取”，这通常是网络配置问题或路由器/网卡故障引起的。以下是一些常见的原因及对应的解决方法，帮助用户快速排查并解决问题。
一、常见原因与解决方法总结
| 问题原因 | 解决方法 |
| 网卡驱动异常或过时 | 更新或重装网卡驱动 |
| IP地址冲突 | 手动设置IP或释放/续订IP |
| 路由器或交换机故障 | 重启路由器或检查设备状态 |
| 网络接口配置错误 | 检查网络适配器设置 |
| DNS服务器问题 | 更换DNS服务器或使用默认设置 |
| 系统网络服务异常 | 重置TCP/IP协议或运行网络故障诊断工具 |
| 网线或无线信号不稳定 | 检查网线连接或调整无线位置 |
二、详细操作步骤
1. 检查物理连接
- 如果是有线连接，确认网线是否插好，端口是否有损坏。
- 如果是无线连接，确保Wi-Fi信号稳定，尝试重新连接。
2. 重启路由器和调制解调器
- 关闭路由器电源，等待30秒后重新开启，等待几分钟让设备重新建立连接。
3. 释放和续订IP地址
- 打开命令提示符（CMD），依次输入以下命令：
```
ipconfig /release
ipconfig /renew
```
4. 重置TCP/IP协议
- 在命令提示符中执行以下命令：
```
netsh int ip reset
```
- 完成后重启电脑。
5. 更新或重装网卡驱动
- 打开设备管理器，找到“网络适配器”，右键点击当前使用的网卡，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，然后重启电脑让系统自动安装新驱动。
6. 手动设置IP地址
- 进入网络适配器属性，选择“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，点击“高级”，取消勾选“自动获取IP地址”，手动输入合适的IP地址、子网掩码和网关。
7. 检查防火墙或安全软件
- 暂时关闭防火墙或杀毒软件，查看是否为软件干扰导致的网络问题。
8. 运行网络故障诊断
- 在Windows中，右键点击网络图标，选择“疑难解答”，系统会自动检测并修复部分常见问题。
三、注意事项
- 在进行任何系统更改前，建议备份重要数据。
- 如果以上方法均无效，可能是硬件问题，建议联系网络服务提供商或专业技术人员进一步检测。
通过以上方法，大多数情况下可以解决“电脑一直显示正在获取网络地址”的问题。如果问题依旧存在，建议结合具体网络环境和设备型号进行更深入的排查。
