在电子商务领域，尤其是像天猫这样的大型电商平台中，虚假发货是一个需要严肃对待的问题。虚假发货不仅会损害消费者的合法权益，还可能对平台的整体信誉造成负面影响。因此，天猫对于虚假发货行为制定了严格的处罚措施，以维护平台的公平性和消费者的信任。

首先，虚假发货是指商家在消费者下单后，并未按照约定时间进行真实发货的行为。这种行为通常表现为商家通过虚假物流信息欺骗消费者，但实际上并未将商品寄出或仅部分发货。天猫对此类行为有着明确的规定和处理流程。

一旦被平台检测到存在虚假发货的情况，商家可能会面临以下几种处罚：

1. 扣分处罚

根据天猫规则，虚假发货属于严重违规行为，商家可能会被扣除一定的信用积分。扣除分数的多少取决于虚假发货的具体情节和频率。如果累计扣分达到一定标准，商家可能会面临更严厉的处罚，如店铺限制或关闭。

2. 订单退款

消费者有权申请全额退款。天猫平台会优先保护消费者的权益，要求商家退还已支付的货款。同时，商家需承担由此产生的所有费用，包括但不限于退货运费和手续费。

3. 限制经营活动

如果商家多次出现虚假发货的情况，天猫可能会对其采取限制经营的措施。例如，暂停商家参与促销活动、降低搜索排名权重，甚至暂时冻结店铺的部分功能，直至整改完成并通过审核。

4. 公开警告

为了警示其他商家，天猫可能会在平台上公开曝光违规商家的信息，包括商家名称、违规行为及处罚结果。这种做法旨在提醒所有商家遵守平台规则，共同维护良好的市场环境。

5. 法律追责

在某些情况下，如果虚假发货行为造成了严重的经济损失或社会影响，商家可能还会面临来自消费者的法律诉讼。天猫作为平台方，也会协助消费者维护合法权益。

为避免因虚假发货而受到处罚，商家应严格遵守天猫的发货规定，确保每一笔订单都能及时、真实地完成发货。同时，建议商家加强内部管理，提高服务质量，以赢得消费者的长期信任和支持。

总之，天猫对于虚假发货行为采取零容忍态度，旨在打造一个诚信、透明的购物环境。希望广大商家能够引以为戒，共同促进电商行业的健康发展。