在日常使用手机的过程中，我们可能会遇到各种问题，比如忘记了屏幕锁的密码或指纹设置无法正常使用的情况。对于vivo Y97用户来说，如果遇到这样的问题，不必过于担心，以下是一些有效的解决办法，帮助您快速恢复对手机的控制权。

方法一：通过Google账户找回

如果您之前开启了“查找我的设备”功能，并且绑定了Google账户，那么可以通过以下步骤进行操作：

1. 在另一台设备上访问[vivo官网](https://www.vivo.com)。

2. 登录您的Google账户，找到“查找设备”选项。

3. 选择您的vivo Y97设备，点击“锁定”按钮。

4. 按照提示输入新的密码，完成后即可解锁手机。

方法二：进入Recovery模式重置系统

如果上述方法不可行，您可以尝试通过Recovery模式来重置系统：

1. 关闭手机，然后同时按住音量上键和电源键，直到出现vivo标志。

2. 使用音量键选择“Recovery模式”，然后按下电源键确认。

3. 在Recovery界面中，使用音量键导航到“清除数据/恢复出厂设置”，并按下电源键确认。

4. 按照提示完成操作后重启手机，这样可以清除所有数据并重新设置密码。

方法三：联系客服寻求专业帮助

如果以上两种方法都无法解决问题，建议直接联系vivo官方客服。他们能够提供更专业的技术支持和服务，确保您的手机恢复正常运行。

注意事项

- 在尝试任何解锁方法前，请务必备份重要数据，以免丢失个人信息。

- 如果手机有保修服务，尽量避免自行拆解或修改硬件，以免影响保修权益。

通过以上几种方式，相信您可以顺利解决vivo Y97屏幕锁指纹忘记密码的问题。希望这些信息能对您有所帮助！