北京地铁自动售票机使用步骤非常简单：选择线路与终点站、确认票价、选择购票张数、选择支付方式并完成支付、取票及找零。 以下为您详细说明每一步操作，帮助您快速购票进站。

北京地铁自动售票机通常位于各站厅层入口附近，机身有醒目的“自动售票”标识。操作前请确保您有足够零钱或支持移动支付（微信、支付宝、银联闪付）。具体步骤如下：

1. 选择线路：在触摸屏上点击您要乘坐的地铁线路名称（如1号线、2号线等），或直接点击地图上的目标站点。

2. 选择终点站：系统会显示该线路所有站点，点击您要到达的站名，屏幕会显示票价（根据距离自动计算）。

3. 选择购票数量：默认1张，如需多张可点击“+”号增加数量，每笔订单最多可购买10张。

4. 支付方式：机器支持硬币（1元、5角）、纸币（5元、10元、20元、50元，部分新机型支持100元）以及扫码支付（微信、支付宝）。选择支付方式后，按照提示投币或扫码。

5. 取票与找零：支付成功后，机器会吐出一张单程票（蓝色或绿色圆形Token）以及找零（如有）。请及时取走车票和零钱，避免超时被收回。

注意事项：若机器故障或无法找零，可联系车站工作人员；部分新机型支持“北京一卡通”或“亿通行”APP扫码购票，但需切换至对应界面。建议首次使用前先观察其他乘客操作，或参考屏幕上的动画演示。

【常见问题】

问题1：北京地铁自动售票机可以退票吗？

回答1：北京地铁自动售票机购买的普通单程票仅限当日当站使用，一旦出站即作废，无法退票。若因机器故障或误购，可到车站客服中心凭车票处理。

问题2：北京地铁自动售票机支持哪些支付方式？

回答2：目前北京地铁自动售票机支持1元、5角硬币，5元、10元、20元、50元纸币（部分新机型支持100元），以及微信、支付宝扫码支付。部分机器还支持银联闪付或Apple Pay。

问题3：北京地铁自动售票机购票后如何进站？

回答3：购票成功后，请将获得的单程票（圆形Token）在闸机刷卡区感应刷卡，闸机开闸后即可进站。出站时将车票投入闸机回收口即可。

问题4：北京地铁自动售票机如果遇到机器吞钱不出票怎么办？

回答4：请立即记下机器编号（通常位于机身侧面），并到车站客服中心说明情况，工作人员会核实后为您补票或退款。切勿自行敲打机器。

问题5：北京地铁自动售票机可以购买儿童票吗？

回答5：北京地铁自动售票机只能购买普通单程票，不区分成人票和儿童票。身高1.3米以下儿童可免费随成人进站，若需为儿童单独购票，请到人工窗口。