在日常生活中，电力故障是不可避免的现象，无论是家中断电还是线路问题，及时的报修都能让我们尽快恢复正常生活。那么，当我们遇到电力故障时，应该如何通过国家电网进行报修呢？以下是一些详细的步骤和建议。

首先，确认故障情况。在拨打报修电话之前，我们需要明确故障的具体情况。比如，是整个小区停电还是仅限于自家的电路问题。如果是局部停电，可以先检查家里的总开关是否跳闸；如果总开关没有问题，则可能是外部线路出现了故障。

其次，拨打国家电网的服务热线。国家电网提供了全国统一的客户服务热线，号码为95598。拨打这个号码后，根据语音提示选择相应的服务选项，通常会有自动语音导航帮助您快速找到人工客服或自助服务功能。接通人工客服后，清晰地描述您的故障情况，包括地址、联系方式以及具体的故障现象等信息。

再次，使用网上国网App进行在线报修。随着互联网技术的发展，许多公共服务都已实现了线上办理。您可以下载并安装“网上国网”应用程序，在登录账号后找到“故障报修”功能模块。按照提示填写相关信息，并上传现场照片以供工作人员参考。这种方式不仅方便快捷，还能实时跟踪处理进度。

最后，请保持通讯畅通以便维修人员能够顺利联系到您。同时也要注意安全事项，在等待维修期间不要擅自操作电器设备以免造成不必要的危险。

总之，当遇到电力故障时，通过拨打95598热线或者利用“网上国网”平台都可以有效地完成报修流程。希望以上介绍能帮助大家更好地应对突发状况，享受更加便捷高效的电力服务体验！