跳动城乡网Verizon、AT&T和T-Mobile将向多个州总共支付1022万美元，以和解有关运营商在“无限”套餐和“免费”手机优惠方面向客户撒谎的指控。该和解协议是在50名总检察长组成的联盟进行调查后达成的，要求这三家公司提高广告透明度。
根据协议条款，如果在一个计费周期内可以使用的数据量没有限制，Verizon、T-Mobile和AT&T只能将其计划宣传为“无限制”。广告必须“清楚、明显地”说明可能会受到速度限制，并指定客户在触发速度减慢之前可以使用的数据量。
此外，总检察长还对Verizon、T-Mobile和AT&T在广告中承诺“付费”客户更换运营商的涉嫌误导性说法进行了调查。所有这三家公司现在都必须明确披露与优惠相关的条款和条件，包括客户将收到多少付款以及何时收到付款。运营商还必须披露客户必须满足的要求才能获得“免费”电话优惠，以及任何隐藏费用。
纽约总检察长利蒂西亚·詹姆斯(LetitiaJames)在一份声明中表示：“AT&T、Verizon和T-Mobile对数百万消费者撒了谎，做出了免费电话和&luo;无限&ruo;数据计划的虚假承诺，这些承诺根本不真实。”“大公司不能逃避遵守法律，也不能欺消费者为他们永远不会获得的服务付费。”
Verizon、T-Mobile和AT&T还必须任命一名“专门代表”来处理客户投诉。这三家公司否认有任何不当行为。“这些自愿协议反映了没有发现任何不当行为，并重申了行业对广告清晰度和完整性的长期承诺，以便消费者能够就最适合他们的产品和服务做出明智的决定，”该公司的高级副总裁尼克·勒德勒姆(NickLudlum)说。代表运营商的贸易组织CTIA告诉TheVerge。
这并不是三大运营商最近面临的唯一审查。上周，美国联邦通信委员会因Verizon、AT&T和T-Mobile非法共享客户位置数据的指控而对它们处以近2亿美元的罚款。
