🛒淘宝代销店铺买家申请退款🛒
发布时间：2025-03-21 05:58:19来源：
当买家以“未按约定时间发货”为由申请退款时，作为代销店铺的经营者，我们需要冷静应对。首先，查看订单详情和发货记录，确认是否确实存在延迟发货的情况。如果确实是自身原因导致延迟，应及时向买家道歉，并尽快安排发货或提供补偿方案。🌟（如：小额赠品、优惠券）
其次，若认为问题不在己方，可以与买家沟通核实情况，同时保留相关证据（如物流信息截图）。但要注意态度友好，避免争执升级。🤝
此外，为了避免类似问题再次发生，建议优化库存管理流程，提前与供应商确认供货周期，确保按时发货。💡定期检查系统设置，确保发货提醒功能正常运行。
记住，良好的客户体验是店铺发展的基石！🌟
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