一个回复应对所有问题 扬州市规划局官网道歉

　　红网昨日“一个回复应对所有问题，网友称江苏省扬州市规划局‘史上最强’”的报道引起了社会各界的广泛关注。7月15日，扬州市规划局在官网上贴出回复，称由于工作人员工作责任心不强，没有达到与网民充分沟通的效果，规划局表示道歉。

　　扬州市规划局：对工作人员的失责表示道歉

　　扬州市规划局在回复中称，在网上看到新闻后，规划局主要领导高度重视，立即召集相关人员了解事情经过，积极回应。针对网友“规划局千篇一律回复网友”的指责，扬州市规划局称，部分骏和玲珑湾业主与网民留言虽然表述的内容、方式、侧重点和具体细节不尽相同，但主要都是针对骏和玲珑湾与其南侧道路的关系及道路的功能问题。

　　“尽管我局工作人员这样做的出发点是为了避免同一类问题有不同的回复会引起误解和分歧。但事实上这种简单化的工作方式，没有达到与网民充分沟通的效果，引起了网民的不满，这是工作人员工作责任心不强的表现，在此我局表示道歉，并对相关工作人员给予严肃的教育处理。”扬州市规划局表示，今后将以此为戒，进一步加强机关作风建设，进一步改进与广大网民的交流方式，以最快捷、最直接的方式回复所有网民的咨询和投诉。

　　网友：一些官网的态度需要改进

　　腾讯绵阳市网友跟帖称，规划局对于网友的咨询不一定每个都要回答，但是起码要正确面对问题。腾讯济南市网友“傻老汉”直言“答非所问很荒唐，这会让政府部门的公信力丧失”。

　　搜狐手机网友“141911460”则表示，规划局千篇一律的回复比不回复的强，希望今后改进作风，扎扎实实为老百姓办事。

　　搜狐网友“祼祼”表示，一些政府机关网站空洞乏味，真要问一些问题，点“回复”按钮之后就会出现网页错误的提示，这种为民办事的态度需要改进。

　　红网网友“南风”称，史上最强回复是伤害政府公信力的一种行为。“在网络问政成为普通网民监督政府、反映问题的重要方式的当下，扬州市规划局史上最强回复实在是有伤害民众积极性的嫌疑。”（记者 刘灿）